図書館の本分あるいはコアコンピタンス

図書館…特に公共図書館の業界では、◯◯支援…が一種のはやりで、なんとなく先端のサービスのように見えるのだが…僕は少し「違うんじゃないかな感（違和感って言うのかな）」を持っている。
　ビジネス支援においては、すでに商工会や役所内の産業課などが経営相談にも乗ってくれるに起業へのアドバイスもある。企業の経営診断や会計／経理などのプロフェッショナルの方々もいらっしゃる。そうした人を差し置いて、図書館がビジネス支援をしなければいけない…とは、僕は思えないのだ。
最近では起業だけでなく、就職／就業支援などもビジネス支援として図書館でやるべきだ…論が出ているようだが、それこそハローワークの本分にまで図書館が浸食する必要はない。
　また、◯◯◯◯◯カフェなどの名称で、科学などをトークショーを図書館でやるべきだ…論も見受けられるが、「なぜサイエンスだけ？」という疑問も湧く。

　ビジネスにしろサイエンスにしろ、法律にしろ医療にしろ、それぞれの分野の専門家がいて、それぞれを本分とする機関が存在している。ならば、図書館がやみくもにそれらを浸食するのではなく、むしろ「図書館ならではの◯◯支援、◯◯カフェ」であって欲しい…と、思うのだ。

図書館の本分としては、
　図書を始めとした資料／情報／知識にアクセスできる環境と
　司書をはじめとするそれらの資料／情報／知識提供のサポータ
であることではないだろうか。

　ビジネス支援ならば、「起業のためのノウハウ」を提供するのは商工会等、図書館は「起業のための情報収集の支援をすること」であり、就職／就業支援であれば「職を紹介する」のはハローワークの本分として、図書館は「就職／就業のための情報収集のサポート」に徹した方がよほどよいと思う。
　また、サイエンスに偏ることなく、むしろ０総記〜９文学までを取り揃えている図書館なのであるから、『NDCカフェ』として「今日のNDCカフェは 390 国防・軍事がテーマです」とか「519 エコがテーマです」とか、図書館の資料と関連づけた、NDCトークカフェを実施した方がよほどよいように思う。もちろんその中には、「440天文学です」とか「480動物のお話しです」とかサイエンスな内容があるのは良いと思う。

　というわけで、僕は◯◯支援にはちょっとばかり慎重で、むしろ『図書館の本分』あるいは『コアコンピタンス』として、何ができるのか…を重視した取組でありたい…と、考えている。そこには、［図書を含めた様々なメディアやコミュニケーション（通信という意味も含む）技術によって、その人が必要とする情報や知識にアクセスできることをサポートする］ことを本分とした軸足を置いた上で、ビジネスでもサイエンスでも法律でも医療でも［情報や知識の収集・整理・保存・利活用法など］を支援していけばいいのではないか..と、思っているのです。
しかも情報創造館は、アクセスに加えてクリエイティブのサポートもするのです。

　ちなみに、ALA（米国図書館協会）は、図書館員のコア・コンピタンスをこのようにまとめているようです。

　・ALA、10年以上の議論の末にライブラリアンの「コア・コンピタンス」を定義　カレントアウェアネス・ポータル
　(1) 専門職の基礎
　(2) 情報リソース
　(3) 記録された知識・情報の組織化
　(4) テクノロジーに関する知識とスキル
　(5) レファレンスと利用者サービス
　(6) 調査（research）
　(7) 継続教育と生涯学習
　(8) 運営・管理
もちろん、ここまでできれば完璧なのですが、ビジネス支援やサイエンスコミュニケータなどを図書館に持ち込む場合も、それぞれの専門家の本分を浸食することなく、むしろ大原則として上記のコンピタンスに軸足を置き、リーチとしてNDCにある様々な分野／ジャンルを《話題》として提供する…僕は、そんなモデルをイメージしています。

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maru3

平日は山中湖村の森の中にある図書館 山中湖情報創造館に、週末は清里高原の廃校になった小学校を活用したコワーキングスペースもある 八ヶ岳コモンズにいます。「わたしをかなえる居場所づくり」をイメージしながら、テレワークに加えて動画撮影やネット副業などにもチャレンジできる図書館／コワーキングスペースづくりに取り組んでいます。